Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher (im Folgenden „Sie“) auf der Website psofsweden.com und auf anderen verbundenen Websites (im Folgenden „die Website“) einkaufen und diese nutzen. Diese Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und PS of Sweden AB, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE556859458301 (im Folgenden „PS of Sweden“ oder „wir“), dar. Mit dem Tätigen eines Kaufs und der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. PS of Sweden kann nicht für Umstände haftbar gemacht werden, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen. Wir unterliegen dem schwedischen Fernabsatz- und Außergeschäftsgesetz (2005:59).

PREISGESTALTUNG

Alle Preise werden in der Währung angegeben, die für Ihr ausgewähltes Land verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Preisanpassungen und Änderungen der Verfügbarkeit vorzunehmen und offensichtliche Tippfehler zu korrigieren. Rabattcodes können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

ZAHLUNG

Wir bieten je nach Ihrem Standort verschiedene lokale Zahlungsmöglichkeiten an. Alle unsere Zahlungen werden von Adyen abgewickelt, das den höchsten PCI-Standard anwendet.

Wir bieten unter anderem VISA, Mastercard, American Express, Klarna, PayPal und Swish an.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie für Ihren Kauf die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

BESTELLUNG UND VERSAND

Wir verpacken und versenden Bestellungen, die vor 12:00 Uhr CET aufgegeben werden, noch am selben Tag. Die Lieferzeit für die gewählte Versandart kommt hinzu. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit ca. 5–7 Tage und außerhalb der EU ca. 7–10 Tage. Während Werbeaktionen und/oder Produkteinführungen kann die Lieferzeit länger sein.

Kostenloser Versand für Bestellungen über:

999 SEK: Schweden EUR 149: Deutschland EUR 249: Norwegen EUR 149: Sonstige Europa-Länder GBP 149: Vereinigtes Königreich USD 250: USA

Versandkosten ab:

59 SEK: Schweden EUR 7,99: Deutschland EUR 9,99: Sonstige Europa-Länder GBP 19,99: Vereinigtes Königreich USD 10: USA EUR 129: Australien EUR 49: Vereinigte Arabische Emirate EUR 49: Sonstige Welt

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Nachricht mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Ihr Paket an der nächstgelegenen Abholstelle zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail oder SMS. Bitte geben Sie korrekte Kontaktdaten an, damit Sie diese Updates zu Ihrer Bestellung erhalten können.

Produkte können ausverkauft sein, und PS of Sweden kann nicht für solche Ereignisse haftbar gemacht werden. Dies wird so schnell wie möglich mitgeteilt, und Sie werden anschließend darüber informiert, wie wir weiter vorgehen können oder werden.

Wir bieten je nach Ihrem Standort verschiedene lokale Versandoptionen an. Wir bieten unter anderem DHL und UPS an. Soweit möglich, versuchen wir, umweltfreundliche und recycelte Materialien für unsere Verpackungen zu verwenden.

Bitte beachten Sie, wie wichtig es ist, eine korrekte E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie keine wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung. Pakete, die nicht abgeholt werden, werden an uns zurückgesendet.

WICHTIG: Alle internationalen Bestellungen unterliegen Zoll- und Einfuhrabgaben gemäß den Bestimmungen des Einfuhrlandes. Zoll- und Einfuhrabgaben sind nicht in Ihrer PS of Sweden-Bestellung und/oder den Versandkosten enthalten. PS of Sweden haftet nicht für Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr. Alle Gebühren müssen vom Paketempfänger bezahlt werden. Bestellungen, die DDU (Delivered Duty Unpaid) versandt werden und von Kunden nicht abgeholt oder abgelehnt werden, werden vom Transportdienstleister vernichtet oder an uns zurückgesendet. PS of Sweden erstattet keine Rückerstattungen aufgrund unbezahlter DDU-Gebühren. Wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

MESSEN UND ZOLL

EU und ausgewählte Länder: Bestellungen innerhalb der Europäischen Union und ausgewählter Länder werden DDP (Delivered Duty Paid) versandt, was bedeutet, dass Steuern und Zölle im endgültigen Preis enthalten sind, der an der Kasse angezeigt wird. Gilt für: EU, Vereinigtes Königreich, Kanada und USA.

Sonstige Welt: Für Länder außerhalb der EU und der aufgeführten ausgewählten Länder versenden wir DDU (Delivered Duty Unpaid), was bedeutet, dass Sie bei der Annahme Ihres Pakets möglicherweise verpflichtet sind, Steuern und Zölle zu zahlen. In anwendbaren Fällen sind Sie dafür verantwortlich, diese Kosten zu bezahlen, bevor Ihre Ware geliefert werden kann.

WIDERRUFSRECHT – RÜCKGABE UND NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Das Paket darf bei der Annahme geöffnet werden, aber alle Artikel müssen unbenutzt (im gleichen Zustand wie bei Erhalt) und mit den Etiketten zurückgegeben werden. Auch die Originalverpackung muss unbenutzt zurückgegeben werden. Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Ware zurückzugeben:

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung hier
2. Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung. Wenn der ursprüngliche Umkarton nicht verfügbar ist, muss ein ähnlicher Karton verwendet werden.
3. Sobald das Rücksendeetikett heruntergeladen und ausgedruckt wurde, kleben Sie das Rücksendeetikett über das ursprüngliche Versandetikett.
4. Identifizieren Sie den auf dem Versandetikett angegebenen Versanddienstleister und geben Sie das Rücksendepaket bei der nächstgelegenen Servicepoint dieses Versanddienstleisters ab oder gehen Sie auf dessen Website, um eine Abholung zu buchen.

Wir bearbeiten Rücksendungen normalerweise innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir sie erhalten haben, sofern wir keine weiteren Informationen von Ihnen benötigen.

RÜCKGABEKOSTEN

Die Rücksendekosten sind nicht im ursprünglichen Kaufpreis enthalten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen – einschließlich Fällen, in denen ein Paket an einer Abholstelle nicht abgeholt oder bei der Lieferung abgelehnt wird – trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Wenn Sie ein von uns bereitgestelltes Versandetikett verwenden oder ein Paket aufgrund einer Nichtabholung automatisch an uns zurückgesendet wird, ziehen wir den folgenden Betrag von Ihrer Rückerstattung ab:

100 SEK: Schweden EUR 15: Deutschland EUR 20: Sonstige Europa-Länder USD 25: Sonstige Welt GBP 20: Vereinigtes Königreich USD 25: USA

Wenn das Produkt in verändertem Zustand an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rückgabe abzulehnen oder einen Wertverlust entsprechend dem Schaden am Produkt in Abzug zu bringen.

REKLAMATIONEN

Sie müssen eine Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist einreichen, nachdem Sie einen Fehler an einem Produkt entdeckt haben. Wir sind der Meinung, dass eine Reklamation innerhalb von 60 Tagen nach Entdeckung des Fehlers innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens liegt.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Reklamation für ein Produkt einzureichen, das Sie bei uns bestellt haben:

1. Registrieren Sie Ihre Reklamation hier
2. Stellen Sie sicher, dass Sie uns eine klare Beschreibung Ihrer Reklamation geben und Bilder beifügen.
3. Warten Sie auf weitere Anweisungen des Kundenservices.

Bei einem Fehler werden wir in erster Linie das defekte oder beschädigte Produkt ersetzen. Wenn das Produkt ausverkauft ist, wird ein Umtausch gegen ein gleichwertiges Produkt oder einen Gutschein angeboten. Die Garantie für Waren deckt nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab und somit keine Mängel, die während oder nach einer Änderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten, wie z. B. ein Upgrade oder eine andere Konfiguration des Produkts. Jeder Einzelfall wird separat basierend auf dem Zustand des Produkts beurteilt. Ihre Bestellbestätigung gilt als Garantienachweis.

PS of Sweden gewährt 12 Monate Garantie auf Lederprodukte und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte frei von Herstellungsfehlern sind.

Zu Herstellungsfehlern gehören Nähte und Klebstoff auf den Produkten. Bitte beachten Sie, dass die Garantie normale Abnutzung nicht abdeckt. Die Garantie deckt auch keine Schäden an einem Teil des Produkts ab, die durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Pflege, Fahrlässigkeit, Unfälle, Feuer, Wasser oder die Nichtbeachtung der Pflegehinweise verursacht wurden. Die Garantie gilt, wenn der Schaden auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.

Perlen, Kristalle, Nieten und andere Verzierungen auf beispielsweise Stirnbändern sind empfindlich, und wenn die Verzierung kaputt geht, kann dies nicht als Produktfehler angesehen werden und kann nicht reklamiert werden.

Nachdem der reklamierte Artikel zurückgesendet und geprüft wurde, werden Sie als Kunde gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen entschädigt. PS of Sweden behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht als fehlerhaft erweist.

WETTBEWERBE IN SOZIALEN MEDIEN

Teilnahmeberechtigung. Der Wettbewerb steht für Teilnehmer ab 18 Jahren offen. Die Teilnehmer müssen PS of Sweden auf der jeweiligen Social-Media-Plattform folgen.

Wettbewerbszeitraum. Der Wettbewerbszeitraum wird für jede einzelne Wettbewerbs- oder Giveaway-Ankündigung angegeben.

Teilnahmebedingungen. Die Teilnehmer müssen PS of Sweden folgen. Die Teilnehmer müssen die spezifischen Wettbewerbsanweisungen für jeden Wettbewerb oder jedes Giveaway befolgen. Die Teilnehmer müssen eventuelle Anforderungen an das Teilen oder Markieren befolgen, die in der Wettbewerbs- oder Giveaway-Ankündigung angegeben sind.

Gewinner. Die Gewinner werden basierend auf Kriterien ausgewählt, die für jeden Wettbewerb oder jedes Giveaway angegeben werden. Die Entscheidung ist endgültig und kann nicht angefochten werden.

Benachrichtigung der Gewinner. Die Gewinner werden an dem Datum bekannt gegeben, das für jeden Wettbewerb oder jedes Giveaway angegeben wird. Die Gewinner werden nur per Direktnachricht auf der jeweiligen Social-Media-Plattform vom offiziellen Konto von PS of Sweden kontaktiert.

Preisinformationen. Preisinformationen, einschließlich enthaltener Artikel und eventueller spezifischer Bedingungen, werden in jeder Wettbewerbs- oder Giveaway-Ankündigung angegeben. Die Preise können nicht übertragen und nicht gegen Bargeld, ein anderes Produkt oder eine Geschenkkarte eingetauscht werden.

Preisübergabe. Die Gewinner müssen ihre Versanddaten innerhalb des angegebenen Zeitrahmens angeben. Die Preise werden innerhalb des Zeitrahmens versandt, der in jeder Wettbewerbs- oder Giveaway-Ankündigung angegeben wird.

Veröffentlichungsrechte. Die Teilnehmer gewähren PS of Sweden die Erlaubnis, ihre geteilten Inhalte zu Marketingzwecken zu verwenden.

Richtlinien für Social-Media-Plattformen. Jeder Wettbewerb oder jedes Giveaway wird nicht von der jeweiligen Social-Media-Plattform gesponsert, genehmigt oder verwaltet und ist auch nicht mit ihr verbunden. Die Teilnehmer stellen die jeweilige Social-Media-Plattform von jeglicher Haftung frei.

Änderungen oder Abbruch. PS of Sweden behält sich das Recht vor, einen Wettbewerb oder ein Giveaway jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder abzubrechen.

Durch die Teilnahme akzeptieren die Teilnehmer diese Bedingungen, die für jeden spezifischen Wettbewerb oder jedes Giveaway gelten, das PS of Sweden in den sozialen Medien organisiert.

KAUF IN EINEM GESCHÄFT

Wenn Sie ein PS of Sweden-Produkt in einem Geschäft gekauft haben, müssen Sie sich für Änderungen und/oder Reklamationen an das Geschäft wenden, in dem Sie Ihren Kauf getätigt haben.

SECONDHAND-KÄUFE

Wir können Ihnen leider nicht bei einer Reklamation oder Rückgabe von PS of Sweden-Produkten helfen, die von einem anderen Kunden als Secondhand gekauft wurden.

SONSTIGES

PS of Sweden kann nicht für Unfälle oder ähnliche Ereignisse haftbar gemacht werden, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten können.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe für unsere Produkte. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Produkte perfekt passen, bevor sie anprobiert wurden.

Bitte beachten Sie, dass die Farben auf den Bildern auf unserer Website je nach den Einstellungen Ihres Bildschirms variieren können. Die Farbe kann in Wirklichkeit etwas anders aussehen.

SMS- und E-Mail-Werbung kann an Sie gesendet werden, wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben, Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter registriert oder Ihre E-Mail-Adresse für eine Benachrichtigung registriert haben, dass ein Artikel wieder auf Lager ist. Sie können sich jederzeit von unseren E-Mails und SMS abmelden.

WIE GEHEN WIR MIT IHREN PERSÖNLICHEN DATEN UM?

Bei PS of Sweden schätzen wir unsere Kunden. Alle gesammelten Informationen werden verantwortungsvoll und unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre und der DSGVO-Gesetzgebung gesammelt. Es ist uns wichtig, transparent zu sein, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, und Sie sind jederzeit willkommen, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen dazu haben.

Es gibt Fälle, in denen wir Ihre persönlichen Daten und andere sensible Informationen verarbeiten müssen, um unsere Dienste bereitzustellen, zum Beispiel: Wenn Sie bei PS of Sweden einkaufen, müssen wir sicherstellen, dass der Kauf echt ist und dass Sie tatsächlich die Person sind, die einkauft. Je nach Ihrer gewählten Zahlungsmethode müssen wir möglicherweise Ihre Kreditkartendaten verarbeiten oder eine Bonitätsprüfung durchführen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Informationen nach Abschluss Ihrer Bestellung gelöscht werden, können Sie uns gerne eine E-Mail senden.

FORCE MAJEURE

Bei Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen, behördlichen Entscheidungen, Lieferausfällen von Unterlieferanten, kostspieligen Umständen und vergleichbaren Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, die eingegangene Verträge und Verpflichtungen unsererseits beeinträchtigen und die dazu führen, dass wir die genannten Verträge/Verpflichtungen nicht erfüllen können, stellt ein solches Ereignis die Grundlage dafür dar, dass PS of Sweden von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung der genannten Verträge befreit wird.